Et donem la benvinguda a la webquesta «Infondre confiança: participació de les parts interessades i transparència en els informes sobre sostenibilitat».

En l’entorn empresarial actual, és important que les empreses demostrin que són responsables davant la societat; és per això que cal transparència i el compromís de les parts interessades. Aquesta webquesta et guiarà a través dels conceptes fonamentals dels informes sobre sostenibilitat, posant èmfasi en l’augment del nivell de transparència i la gestió de les comunicacions amb els grups d’interès.

Exploraràs com les empreses poden generar confiança i responsabilitat mitjançant l’adopció de les millors pràctiques en l’elaboració d’informes sobre sostenibilitat. Aprendràs a avaluar críticament i a millorar la comunicació sobre sostenibilitat basant-te en directrius importants i generalment acceptades, com ara els estàndards GRI i SASB.

La teva tasca consisteix a investigar com transmeten les empreses les seves estratègies de sostenibilitat i gestionen les relacions amb les parts interessades. Per fer-ho hauràs de fer una anàlisi comparativa dels informes sobre sostenibilitat de diferents organitzacions i avaluar-los en funció del seu compliment pel que fa als estàndards GRI i SASB. Hauràs d’examinar la claredat, la transparència i la participació de les parts interessades en aquests informes. A més, proposaràs millores basades en la teva recerca per incrementar la utilitat dels informes sobre sostenibilitat i el compromís del grups d’interès. Pot ser interessant presentar breument l’estat actual de la qüestió i identificar les recomanacions principals per aconseguir una comunicació eficaç sobre sostenibilitat que puguin ajudar les empreses a millorar el nivell de confiança amb les diverses parts interessades.

Segueix els passos que s’indiquen a continuació.

1. Investiga els principis clau dels informes sobre sostenibilitat.
   
   • Entén els conceptes fonamentals i la importància dels informes sobre sostenibilitat en les pràctiques empresarials.
   • Coneix els criteris ambientals, socials i de governança (ASG) clau i el seu impacte en les operacions comercials.
2. Estudia els estàndards GRI i SASB per entendre’n els requisits i les directrius.
   
   • Familiaritza’t amb l’estàndard de la Global Reporting Initiative (GRI).
   • Familiaritza’t amb els estàndards de la Sustainability Accounting Standards Board (SASB).
   • Entén els requisits, les directrius i els objectius específics de cada norma.
3. Identifica els diferents grups d’interès.
   
   • Identifica els principals grups d’interès, com ara els inversors, els empleats, els clients i les comunitats.
   • Comprèn la influència dels informes sobre sostenibilitat en cada grup d’interès.
4. Selecciona tres empreses de diferents indústries.
   
   • Obtén els últims informes sobre sostenibilitat de les pàgines web corporatives d’aquestes empreses.
   • Assegura’t de tenir un accés complet a totes les seccions pertinents.
5. Entrevista’t amb els responsables de sostenibilitat.
   
   • Posa’t en contacte amb els directors o els responsables de sostenibilitat de les empreses seleccionades.
   • Prepara i fes-los entrevistes per conèixer el seu enfocament pel que fa a la participació de les parts interessades i la transparència en l’elaboració d’informes.
6. Analitza cada informe sobre sostenibilitat fent ús dels estàndards GRI i SASB.
   
   • Centra’t a avaluar la claredat, la completesa i la transparència dels informes, així com l’eficàcia de la participació de les parts interessades.
7. Elabora una rúbrica per avaluar els informes sobre sostenibilitat.
   
   • Tingues en compte factors com la claredat, la completesa, la participació de les parts interessades i la transparència.
   • Fes servir aquesta rúbrica per puntuar i comparar sistemàticament l’informe de cada empresa.
8. A partir de la teva anàlisi, suggereix millores a cada empresa per perfeccionar els seus informes sobre sostenibilitat i les pràctiques de participació dels grups d’interès.
   
   • Ofereix recomanacions específiques a cada empresa.
   • Centra’t en les millores per a la claredat, la transparència, la participació de les parts interessades i l’adhesió als estàndards GRI i SASB.

• Estàndard de la Global Reporting Initiative (GRI) - El lloc web oficial proporciona informació detallada sobre els estàndards GRI, les directrius i els principis d’elaboració d’informes.
• Estàndards de la Sustainability Accounting Standards Board (SASB) - Els estàndards oficials de la SASB, les directrius específiques del sector i els recursos per implementar aquests estàndards.
• Participació de les parts interessades: Un full de ruta per a una participació significativa
• Regles d’or de la participació de les parts interessades
• Com entendre els índexs i rànquings ASG
• Rúbriques per a l’avaluació
• Crear rúbriques per a l’avaluació (vídeo)
• Desenvolupa criteris i rúbriques d’avaluació
• Pràctiques recomanades, exemples i plantilles de rúbriques
• ODS de l’ONU - Visió general dels 17 ODS, que són crucials per comprendre les prioritats globals de sostenibilitat.
• Reporting Exchange - Un recurs global per als marcs i estàndards dels informes ASG.
• Corporate Register - Un directori molt complet d’informes sobre sostenibilitat d’empreses d’arreu del món.

• Sustainable Brands - Notícies, informes i recursos sobre comunicació i pràctiques empresarials sostenibles.
• HBR Sustainability - Articles i estudis de casos sobre sostenibilitat, elaboració d’informes i participació de les parts interessades.
• KPMG (2020). The time has come: The KPMG survey of sustainability reporting 2020. - KPMG, Informe.
• GRI and the camouflaging of corporate unsustainability - Moneva, J. M., Archel, P., i Correa, C., Article.
• The Ethical, Social and Environmental Reporting-Performance Portrayal Gap - Carol A. Adams, Article.

Missió social i mediambiental de Ben & Jerry’s

Ben & Jerry’s, una coneguda empresa de gelats, ha establert un enfocament sòlid i molt eficaç per a la sostenibilitat i la participació dels grups d’interès. Ben & Jerry’s s’ha fixat objectius ambiciosos en àrees clau com ara l’acció climàtica i l’abastament ètic. Pretén reduir la petjada de carboni i assolir un consum d’energia 100 % renovable a les seves instal·lacions de producció. A més, s’ha compromès a proveir-se d’ingredients amb la certificació Fairtrade, a donar suport als petits agricultors i a garantir unes cadenes de subministrament ètiques. Aquests objectius estan definits clarament al seu informe d’avaluació social i ambiental SEAR, i es fa un seguiment i un informe anual dels progressos que s’aconsegueixen.

Components clau:

1. Els seus esforços es consoliden a l’informe anual d’avaluació social i ambiental SEAR, que descriu detalladament el seu comportament, els reptes i els assoliments d’acord amb els estàndards de la Global Reporting Initiative (GRI). (Informes)
2. L’empresa promou l’activisme i les iniciatives socials i demostra els seus esforços en àmbits com el canvi climàtic, la justícia social i el subministrament sostenible. (Informes)
3. Es compromet amb les comunitats locals a través d’iniciatives com la Fundació Ben & Jerry’s, que dona suport a les organitzacions de base que treballen pel canvi social. (Participació dels grups d’interès)
4. Implica activament els clients en la seva voluntat de sostenibilitat per mitjà de campanyes i iniciatives educatives. (Participació dels grups d’interès)
5. Els seus informes sobre sostenibilitat els verifiquen tercers per garantir l’exactitud i la credibilitat.

Enllaços:

• Ben & Jerry’s SEAR - Visita el lloc web de Ben & Jerry’s per accedir al seu últim informe d’avaluació social i mediambiental.
• Activisme i missió de Ben & Jerry’s
• Fundació de Ben & Jerry’s
• «Pau, amor i gelat» | Ben & Jerry’s (vídeo)