Els criteris ambientals, socials i de governança (ASG) cada cop es reconeixen més com uns components essencials per avaluar l’impacte global i la sostenibilitat d’una empresa. La dimensió social dels ASG, en particular, se centra en les relacions d’una empresa amb els seus empleats, els proveïdors, els clients i les comunitats on opera. Comprendre la rellevància dels aspectes socials dels ASG és crucial per a les empreses que s’esforcen per assolir l’èxit a llarg termini i l’impacte social. Adoptar aspectes socials dins dels ASG no tan sols contribueix a un impacte social positiu, sinó que també impulsa el creixement empresarial i la resiliència en un mercat cada vegada més conscienciat socialment. La dimensió social té a veure amb els drets humans i l’equitat: les relacions d’una organització amb les persones, així com les seves polítiques i accions, que repercuteixen en els individus, els grups i la societat. En un context empresarial, examina les interaccions de totes les persones en relació amb els principis d’ètica, justícia i cura del benestar. També comprèn les activitats referents a la responsabilitat social corporativa (RSC) de les empreses.

Aquesta webquesta et guiarà perquè aprenguis més sobre el paper fonamental que acompleixen les empreses en el desenvolupament de la societat, no només tractant amb els seus empleats i centrant-se en les seves condicions laborals, sinó també creant, mantenint i desenvolupant relacions amb la societat en general, amb els actors de l’entorn social.

La millor manera d’aprendre és aprendre de les empreses mateixes. La teva tasca serà familiaritzar-te amb els aspectes socials i la dimensió dels ASG que se centra en com les empreses s’ocupen de les relacions amb els empleats, els proveïdors, els clients i les comunitats. Després d’aprofundir més en el concepte, els aspectes teòrics i els exemples concrets de les empreses, caldrà que triïs una empresa per analitzar-ne les activitats ASG centrant-te en els aspectes socials. A partir de les conclusions, has d’elaborar un informe que inclogui les teves propostes de millora. Com a últim pas, comparteix les teves idees amb els representants de l’empresa per estudiar si els teus suggeriments poden ser factibles.

Segueix els passos que s’indiquen a continuació.

1. Forma un equip

Treballar en equip és una molt bona manera d’acomplir aquesta tasca. Com que hi ha molts aspectes socials relacionats amb els principis ASG, en grup podràs cobrir més camps. Feu equips de tres persones. Un cop hagis trobat els teus companys d’equip, passa al pas següent!

2. Feu-vos una idea de la dimensió social dels ASG i de l’RSC

Comenceu per recol·lectar informació sobre els factors ASG en general i després centreu-vos en la dimensió social (S) del marc. Buscant en els recursos, podreu veure per què és important el desenvolupament social en la transformació verda de les empreses, i que les diferents mesures, polítiques i estratègies poden fer que els treballadors estiguin més satisfets i que les relacions siguin més bones dins de l’empresa, fets que desemboquen en un treball més eficient. Podeu buscar fonts addicionals si així ho decidiu. En la investigació dels antecedents teòrics, mireu de distingir les estratègies i activitats empresarials que tenen impacte en l’entorn intern i l’entorn extern (per exemple, l’RSC).

3. Exploreu les estratègies socials sostenibles

En aquesta fase, la vostra tasca serà esbrinar com posen en pràctica les empreses el seu enfocament social en les seves estratègies ASG, quines vies segueixen i quins mètodes apliquen per aconseguir la sostenibilitat a llarg termini i la satisfacció social desitjada.

• Investigueu en què consisteixen les bones pràctiques laborals, incloent-hi un sou just, unes condicions laborals segures i els drets dels empleats.
• Busqueu pràctiques per a cadenes de subministrament ètiques o polítiques no discriminatòries en matèria de raça, gènere, orientació sexual, etc.
• Recopileu informació sobre la diversitat de la plantilla, la inclusió i les pràctiques de compromís amb la comunitat.
• Busqueu a internet les il·limitades activitats possibles d’RSC, en funció de les necessitats i les característiques de l’entorn empresarial extern.
• Prepareu un recull de casos pràctics que incloguin tres casos empresarials nacionals i tres d’internacionals d’activitats reeixides d’RSC.

4. Poseu en pràctica la teoria - Activitat de laboratori viu:

• Seleccioneu i poseu-vos en contacte amb una empresa que vulgueu analitzar. Expliqueu-los breument la tasca.
• Feu una anàlisi prèvia de l’empresa valent-vos de la informació disponible al web.
• Reuniu-vos i elaboreu un esbós de les preguntes de l’entrevista i dels temes en què voleu centrar-vos.
• Feu la recerca primària (amb entrevistes) i secundària (anàlisi de documents, informes, polítiques, estratègies, processos, etc.).
• Reuniu-vos i avalueu la informació que heu obtingut, discutiu les impressions que heu tingut i els resultats.
• Si encara us falten respostes a algunes preguntes, demaneu-ne confirmació a l’empresa.
• Elaboreu un resum executiu de quatre o cinc pàgines amb la informació més rellevant sobre com es tenen en compte els aspectes socials a l’empresa.
• Incloeu gràfics i imatges que ajudin en la comprensió. Creeu un mapa mental o una infografia amb els components clau de la dimensió social dels ASG.
• En un document addicional, destaqueu els punts crítics que requereixen mesures urgents i feu una llista de recomanacions clau per millorar la situació.

5. Compartiu els resultats amb els representants de les empreses

Per posar a prova els resultats de la recerca, organitzeu una reunió (amb l’ajuda del vostre docent) amb els representants de les empreses seleccionades. Prepareu una presentació amb PowerPoint o altres eines visuals per explicar el procés de recerca, els mètodes aplicats i els resultats.

Tots els membres de l’equip haurien de participar en la presentació. Un cop finalitzada, lliureu el resum executiu al professor i als representants de les empreses i obriu un torn de preguntes per respondre als comentaris i suggeriments de l’audiència.

Bona feina!

• Estratègies ASG - ESG Strategy
• Aspectes socials ASG – «ESG 101: What Does Social in ESG Mean?» | Blog | OneTrust
• L’aspecte social dels ASG – «The social aspect of ESG»
• Factors socials – «Social factors (S in ESG)» | Definició, àrees d’interès i impacte
• Blog: ESG’s Social pillar
• Estratègia ASG: «A beginner's guide to developing your ESG strategy in 2024»
• BSR - Una xarxa empresarial sostenible i consultoria centrada a crear un món en què totes les persones puguin prosperar en un planeta saludable.
• RSC – «What is Corporate Social Responsibility (CSR)?» | Definició de TechTarget
• RSC – «What is CSR?» | UNIDO
• RSC – «CSR Meaning: All You Need to Know»
• Informes ASG – «How to write an ESG report - a step-by-step guide»

Les empreses reconeixen cada cop més el seu paper i la seva responsabilitat a l’hora d’abordar els problemes socials que afecten la societat en general. L’adopció de pràctiques socialment responsables no només beneficia les comunitats, sinó que també contribueix a l’èxit a llarg termini d’una empresa, així com al seu desenvolupament sostenible. L’aspecte social dels ASG va més enllà de la gestió de la reputació. Els estudis han demostrat que les empreses amb un sòlid acompliment social sovint superen les seves homòlogues des del punt de vista financer. La fidelització dels clients, el benestar dels empleats i la confiança de les parts interessades són factors interdependents que contribueixen a l’èxit empresarial sostingut. Comprendre aquestes dinàmiques permet a les empreses alinear els seus objectius socials amb els seus objectius financers.

• 7 best practices for creating an impactful CSR strategy - Pàgina web, casos pràctics
• Visió general de l’estratègia ASG - Vídeo
• Com elaborar un resum executiu - Lloc web
• Exemples de resums executius - Lloc web

Sostenibilitat – Coca-Cola

Ampolles de plàstic d’origen vegetal

Com a marca, Coca-Cola para una gran atenció a la sostenibilitat. Les àrees clau són el clima, els envasos i l’agricultura, juntament amb la gestió de l’aigua i la qualitat del producte.

El seu missatge és «Un món sense residus», amb la voluntat de recollir i reciclar totes les ampolles, fer que els seus envasos siguin 100 % reciclables i tornar al medi ambient tota l’aigua emprada en la creació de les begudes per garantir la seguretat hídrica. El seu objectiu és haver reduït la petjada de carboni un 25 % el 2030.

Fa uns quants anys, Coca-Cola va presentar la seva primera ampolla fabricada amb plàstic 100 % vegetal. «El nostre objectiu és desenvolupar solucions sostenibles per a tota la indústria. Volem que les altres empreses s’hi afegeixin i puguem avançar col·lectivament. No veiem el contingut renovable o reciclat com a àrees en què desitgem obtenir un avantatge competitiu», va dir Dana Breed, directora global d’R+D, Envasos i Sostenibilitat de The Coca-Cola Company.

Enllaç: Coca‑Cola col·labora amb socis tecnològics per crear una ampolla prototip feta amb un 100% de materials d’origen vegetal

Font de la imatge: coca-colacompany.com

Drets dels treballadors: Netflix i Spotify

Des d’una perspectiva social, empreses com Netflix i Spotify ofereixen prestacions per ajudar els seus empleats i les seves famílies. Netflix ofereix 52 setmanes de permís remunerat per naixement de fill al progenitor gestant i al no gestant (fet que inclou les adopcions). El permís es pot agafar en qualsevol moment, ja sigui durant el primer any de vida de l’infant o en un altre moment que s’adapti a les seves necessitats. En altres grans empreses tecnològiques, en canvi, la mitjana és de 18 setmanes.

Spotify ofereix un programa similar, si bé és per a una durada més curta, de 24 setmanes de permís remunerat, i els empleats poden gaudir del permís parental fins que el seu fill compleix tres anys. El programa també dona l’oportunitat als treballadors de fer un mes de feina flexible quan tornen per ajudar-los a fer la transició de ser pares o mares a temps complet a empleats a temps complet.

Quant a les causes socials, Netflix i Spotify es valen de les plataformes de les seves xarxes socials per mostrar el suport a moviments com el Mes de l’Orgull, la sostenibilitat ambiental i el Black Lives Matter. Netflix constitueix un exemple de com pots adreçar-te i atreure certes vetes de mercat minoritàries a través de xarxes socials intel·ligents. El seu canal ‘Strong Black Lead’ n’és només un exemple.

Enllaços:

• Netflix’s Exceptional Parental Leave Policy: A Beacon of Support and Inclusivity
• Parental Leave Is Not A Vacation, But It Is A Blessing

Comunitats locals – The Walt Disney Company

Disney es va comprometre a reduir les emissions i els residus, així com a valdre’s d’un disseny sostenible i de materials sostenibles en el seu informe d’objectius ambientals 2030. Alguns dels objectius inclouen aconseguir una petjada de carboni zero en les operacions directes, fer servir plàstic que contingui almenys un 30 % de contingut reciclat o un material alternatiu de menys impacte i eliminar els plàstics d’un sol ús en els creuers el 2025.

Garanteixen activament polítiques laborals internacionals estrictes per protegir la seguretat i els drets dels seus empleats. També participen de manera activa en la comunitat i animen els empleats a fer el mateix. A través del programa VoluntEARS de Disney, els seus empleats i actors d’arreu del món han regalat 13 milions d’hores de servei voluntari a les seves comunitats, i també s’han destinat més de 140 milions de dòlars de les donacions de Disney a programes que atenen comunitats infrarepresentades.

Enllaç: impact.disney.com

Font de la imatge: impact.disney.com