Τα περιβαλλοντικά, κοινωνικά κριτήρια και κριτήρια διακυβέρνησης (ESG) αναγνωρίζονται όλο και περισσότερο ως βασικά στοιχεία για την αξιολόγηση του συνολικού αντικτύπου και της βιωσιμότητας μιας εταιρείας. Η κοινωνική διάσταση της ESG, ειδικότερα, επικεντρώνεται στις σχέσεις μιας εταιρείας με τους εργαζομένους, τους προμηθευτές, τους πελάτες και τις κοινότητες στις οποίες δραστηριοποιείται. Η κατανόηση της σημασίας των κοινωνικών πτυχών της ESG είναι ζωτικής σημασίας για τις επιχειρήσεις που προσπαθούν να επιτύχουν μακροπρόθεσμη επιτυχία και κοινωνικό αντίκτυπο. Η ενσωμάτωση των κοινωνικών πτυχών στο πλαίσιο της ESG όχι μόνο συμβάλλει σε θετικό κοινωνικό αντίκτυπο, αλλά και οδηγεί στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων και στην ανθεκτικότητα σε μια αγορά με αυξανόμενη κοινωνική συνείδηση. Η κοινωνική διάσταση αφορά τα ανθρώπινα δικαιώματα και την ισότητα - τις σχέσεις ενός οργανισμού με τους ανθρώπους, καθώς και τις πολιτικές και τις δράσεις του που επηρεάζουν τα άτομα, τις ομάδες και την κοινωνία. Σε επιχειρηματικό πλαίσιο, εξετάζει τις αλληλεπιδράσεις όλων των ανθρώπων με βάση τις αρχές της ηθικής, της δικαιοσύνης και της φροντίδας για την ευημερία. Καλύπτει επίσης τις δραστηριότητες ΕΚΕ των επιχειρήσεων.

Αυτό το WebQuest θα σας καθοδηγήσει να μάθετε περισσότερα για το πόσο σημαντικό ρόλο έχουν οι επιχειρήσεις στην ανάπτυξη της κοινωνίας όχι μόνο ασχολούμενες με τους εργαζομένους τους και εστιάζοντας στις συνθήκες εργασίας τους, αλλά και δημιουργώντας, διατηρώντας και αναπτύσσοντας σχέσεις με την ευρύτερη κοινωνία, με τους φορείς του κοινωνικού περιβάλλοντος.

Ο καλύτερος τρόπος για να μάθετε είναι από τις ίδιες τις επιχειρήσεις. Η εργασία σας θα είναι να εξοικειωθείτε με τις κοινωνικές πτυχές και τη διάσταση της ESG που εστιάζουν στον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες διαχειρίζονται τις σχέσεις με τους εργαζόμενους, τους προμηθευτές, τους πελάτες και τις κοινότητες. Αφού αποκτήσετε βαθύτερη γνώση σχετικά με την έννοια, τις θεωρητικές πτυχές καθώς και συγκεκριμένα παραδείγματα από επιχειρήσεις, ο στόχος σας θα είναι να επιλέξετε μια εταιρεία και να αναλύσετε τις δραστηριότητές της στον τομέα της ESG εστιάζοντας στις κοινωνικές πτυχές. Με βάση τα αποτελέσματα, θα πρέπει να ετοιμάσετε μια έκθεση που θα περιλαμβάνει τις προτάσεις σας για βελτίωση. Στο τελευταίο βήμα, ανταλλάξτε απόψεις με τους εκπροσώπους της εταιρείας για να συζητήσετε κατά πόσο οι προτάσεις σας μπορούν να είναι εφικτές.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Δημιουργήστε μια ομάδες.

Η ομαδική εργασία κρίνεται αποδοτικότερη για την ολοκλήρωση αυτής της εργασίας, καθώς υπάρχουν διάφορες κοινωνικές πτυχές που σχετίζονται με τις αρχές ESG, οπότε μπορείτε να καλύψετε όσο το δυνατόν περισσότερους τομείς σε μια ομαδική εργασία. Δημιουργήστε ομάδες των 3 ατόμων. Μόλις βρείτε τους συμπαίκτες σας, προχωρήστε στο επόμενο βήμα!

2. Πάρτε μια ιδέα για την κοινωνική διάσταση της ESG (Περιβαλλοντική, κοινωνική και διακυβέρνηση) καθώς και της CSR (Εταιρική κοινωνική ευθύνη).

Ξεκινήστε με τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις αρχές της ESG γενικά και, στη συνέχεια, επικεντρωθείτε στην κοινωνική (S) διάσταση του πλαισίου. Ψάχνοντας στις πηγές, μπορείτε να μάθετε γιατί η κοινωνική ανάπτυξη είναι σημαντική για τον πράσινο μετασχηματισμό των επιχειρήσεων, πώς τα διάφορα μέτρα, οι πολιτικές και οι στρατηγικές μπορούν να οδηγήσουν σε πιο ικανοποιημένους εργαζόμενους και σε καλύτερες σχέσεις εντός της εταιρείας, με αποτέλεσμα πιο παραγωγική εργασία. Μπορείτε να αναζητήσετε ελεύθερα πρόσθετες πηγές, αν το αποφασίσετε. Κατά τη διερεύνηση του θεωρητικού υπόβαθρου, προσπαθήστε να διακρίνετε τις επιχειρηματικές στρατηγικές και δραστηριότητες που έχουν αντίκτυπο στο εσωτερικό περιβάλλον και στο εξωτερικό περιβάλλον (π.χ. CSR).

3. Διερευνήστε βιώσιμες κοινωνικές στρατηγικές

Σε αυτή τη φάση, αποστολή σας θα είναι να ανακαλύψετε πώς οι επιχειρήσεις υλοποιούν την κοινωνική τους προσέγγιση στις στρατηγικές ESG, ποιους τρόπους ακολουθούν, ποιες μεθόδους εφαρμόζουν για να επιτύχουν τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα και την επιθυμητή κοινωνική ικανοποίηση.

• Εξετάστε τι συνιστά καλή εργασιακή πρακτική, συμπεριλαμβανομένων των δίκαιων μισθών, των ασφαλών συνθηκών εργασίας και των δικαιωμάτων των εργαζομένων. Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε πρακτικές για ηθικές αλυσίδες εφοδιασμού ή πολιτικές χωρίς διακρίσεις όσον αφορά τη φυλή, το φύλο, τον σεξουαλικό προσανατολισμό κ.λπ. Κατά την έρευνά σας, συνιστάται να συλλέγετε πληροφορίες σχετικά με την ποικιλομορφία του εργατικού δυναμικού, την ένταξη καθώς και τις πρακτικές δέσμευσης στην κοινότητα.

• Αναζητήστε στο διαδίκτυο και δείτε τις απεριόριστες δυνατές μορφές δραστηριοτήτων ΕΚΕ, με βάση τις ανάγκες και τα χαρακτηριστικά του εξωτερικού επιχειρηματικού περιβάλλοντος.
• Προετοιμάστε μια συλλογή μελετών περιπτώσεων, συμπεριλαμβανομένων 3 εθνικών και 3 διεθνών επιχειρηματικών περιπτώσεων για επιτυχημένες δραστηριότητες ΕΚΕ.

4. Εφαρμογή της θεωρίας στην πράξη - Δραστηριότητα Living Lab

• Επιλέξτε και επικοινωνήστε με μια εταιρεία που θέλετε να αναλύσετε. Εξηγήστε τους εν συντομία την εργασία.
• Κάντε μια προ-ανάλυση για την εταιρεία χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο.
• Συγκεντρωθείτε και φτιάξτε ένα προσχέδιο για τις ερωτήσεις συνέντευξης και τα θέματα στα οποία θέλετε να εστιάσετε, καθώς και τα άτομα που θέλετε να πάρετε συνέντευξη κατά τη διάρκεια της έρευνας, χρησιμοποιώντας τις γνώσεις σας σχετικά με την ESG.
• Κάντε την πρωτογενή (μέσω συνεντεύξεων) και δευτερογενή έρευνα (έρευνα γραφείου, ανάλυση εγγράφων, εκθέσεων, πολιτικών, στρατηγικών, διαδικασιών κ.λπ.) σχετικά με την εφαρμογή των κοινωνικών πτυχών στο πλαίσιο της ESG στην επιλεγμένη εταιρεία.
• Συγκεντρωθείτε και αξιολογήστε τις πληροφορίες που αποκτήσατε, συζητήστε τις εντυπώσεις που αποκομίσατε, τα αποτελέσματα που αποκομίσατε.
  - Εάν εξακολουθείτε να έχετε κάποιες ερωτήσεις αναπάντητες ή κάτι που δεν είστε σίγουροι, ζητήστε επιβεβαίωση από την εταιρεία.
• Με βάση τις πληροφορίες που συλλέξατε και αναλύσατε, συντάξτε μια περίληψη, όπως μια σύνοψη 4-5 σελίδων, η οποία θα περιλαμβάνει τις πιο σημαντικές και σχετικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνονται υπόψη οι κοινωνικές πτυχές στην επιλεγμένη εταιρεία. Προετοιμάστε γραφήματα, αριθμούς που μπορούν να βοηθήσουν στην κατανόηση. Δημιουργήστε έναν χάρτη του νου ή ένα infographic που να περιγράφει τα βασικά στοιχεία της κοινωνικής διάστασης των ESG σύμφωνα με τη λειτουργία της εταιρείας.
• Ως πρόσθετο έγγραφο, επισημάνετε τα κρίσιμα σημεία στα οποία πρέπει να ληφθούν επείγοντα μέτρα (κατά προτίμηση 2-3 αν υπάρχουν) και συντάξτε έναν κατάλογο με βασικές προτάσεις/συστάσεις (περίπου 5) για τη βελτίωση της κατάστασης, πώς η εταιρεία μπορεί να αποδώσει καλύτερα στο θέμα αυτό.

5. Κοινοποίηση των αποτελεσμάτων στους εκπροσώπους των επιχειρήσεων

Προκειμένου να ελέγξετε τα αποτελέσματα της έρευνάς σας, οργανώστε μια συνάντηση (με τη βοήθεια του καθηγητή σας) με τους εκπροσώπους των επιλεγμένων επιχειρήσεων, κατά την οποία η ομάδα σας μπορεί να παρουσιάσει τη διαδικασία της έρευνάς σας, τις μεθόδους που εφαρμόσατε αναδεικνύοντας τα ευρήματα. Για να μπορέσει το ακροατήριο να κατανοήσει σωστά αυτό που θέλετε να μοιραστείτε, κάντε μια παρουσίαση σε power point ή χρησιμοποιώντας άλλα εργαλεία/προγράμματα που να εστιάζουν και στην οπτική απεικόνιση. Είναι καλύτερο να συμμετέχουν στην παρουσίαση όλα τα μέλη της ομάδας, εξηγώντας ορισμένα μέρη της έρευνας. Μετά την παρουσίαση, μοιράστε την περίληψη στον διδάσκοντα και στους εκπροσώπους των επιχειρήσεων και ανοίξτε τη συνεδρία ερωτήσεων/απαντήσεων. Προετοιμαστείτε να απαντήσετε σε ερωτήσεις που θα θέσει το ακροατήριο ή να ακούσετε τα σχόλια ή τις παρατηρήσεις τους.

Καλή δουλειά!

• Στρατηγικές ESG
• Κοινωνικές πτυχές ESG - ESG 101: Τι σημαίνει κοινωνικό στην ESG; | Blog | OneTrust
• Η κοινωνική πτυχή της ESG
• Κοινωνικοί παράγοντες (S σε ESG) | Ορισμός, τομείς ενδιαφέροντος και επιπτώσεις
• Blog: Ο κοινωνικός πυλώνας του ESG
• Ένας οδηγός για αρχάριους για την ανάπτυξη της στρατηγικής ESG το 2024 
• BSR - ένα δίκτυο βιώσιμων επιχειρήσεων και συμβούλων που επικεντρώνεται στη δημιουργία ενός κόσμου στον οποίο όλοι οι άνθρωποι θα μπορούν να ευημερούν σε έναν υγιή πλανήτη.
• CSR - Τι είναι η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ); | Ορισμός από την TechTarget
• Τι είναι η CSR; | UNIDO
• CSR Σημασία: Όλα όσα πρέπει να ξέρετε
• ESG reporting - Πώς να γράψετε μια έκθεση ESG - ένας οδηγός βήμα προς βήμα 

Οι εταιρείες αναγνωρίζουν όλο και περισσότερο το ρόλο και την ευθύνη τους στην αντιμετώπιση κοινωνικών ζητημάτων που επηρεάζουν την κοινωνία στο σύνολό της. Η υιοθέτηση κοινωνικά υπεύθυνων πρακτικών δεν ωφελεί μόνο τις κοινότητες, αλλά συμβάλλει επίσης στη μακροπρόθεσμη επιτυχία μιας εταιρείας καθώς και στη βιώσιμη ανάπτυξη. Η κοινωνική πτυχή της ESG επεκτείνεται πέρα από τη διαχείριση της φήμης. Μελέτες έχουν δείξει ότι οι εταιρείες με ισχυρές κοινωνικές επιδόσεις συχνά υπερτερούν οικονομικά έναντι των ανταγωνιστών τους. Η αφοσίωση των πελατών, το ηθικό των εργαζομένων και η εμπιστοσύνη των ενδιαφερομένων μερών είναι αλληλοεξαρτώμενοι παράγοντες που συμβάλλουν στη διαρκή επιχειρηματική επιτυχία. Η κατανόηση αυτών των δυναμικών επιτρέπει στις εταιρείες να ευθυγραμμίσουν τους κοινωνικούς τους στόχους με τους οικονομικούς τους στόχους.

• 7 βέλτιστες πρακτικές για τη δημιουργία μιας αποτελεσματικής στρατηγικής ΕΚΕ, ιστοσελίδα, μελέτες περιπτώσεων
• Επισκόπηση της στρατηγικής ESG, βίντεο
• Πώς να γράψετε μια επιτελική σύνοψη, ιστοσελίδα
• Παραδείγματα περιλήψεων, ιστοσελίδα

Βιωσιμότητα – Coca Cola

Φυτικής προέλευσης πλαστικά μπουκάλια

Ως εμπορικό σήμα, η Coca-Cola δίνει μεγάλη έμφαση στη βιωσιμότητα. Οι βασικοί τομείς είναι το κλίμα, η συσκευασία και η γεωργία μαζί με τη διαχείριση του νερού και την ποιότητα των προϊόντων.

Το μήνυμά τους είναι «ένας κόσμος χωρίς σκουπίδια», με στόχο τη συλλογή και ανακύκλωση κάθε μπουκαλιού, την ανακύκλωση των συσκευασιών τους κατά 100% και την αντικατάσταση όλου του νερού που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία των ποτών τους πίσω στο περιβάλλον για να εξασφαλιστεί η ασφάλεια του νερού. Στόχος τους είναι μέχρι το 2030 να έχουν μειώσει το αποτύπωμα άνθρακα κατά 25%. Πριν από μερικά χρόνια, η Coca-Cola παρουσίασε το πρώτο μπουκάλι της από 100% φυτικό πλαστικό. «Στόχος μας είναι να αναπτύξουμε βιώσιμες λύσεις για ολόκληρη τη βιομηχανία. Θέλουμε και άλλες εταιρείες να ενωθούν μαζί μας και να προχωρήσουμε μπροστά, συλλογικά. Δεν βλέπουμε τις ανανεώσιμες πηγές ενέργειας ή το ανακυκλωμένο περιεχόμενο ως τομείς στους οποίους θέλουμε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα», δήλωσε η Dana Breed, Παγκόσμια Διευθύντρια Έρευνας και Ανάπτυξης, Συσκευασία και Αειφορία, The Coca-Cola Company.

Πηγή: Η Coca-Cola συνεργάζεται με τεχνολογικούς συνεργάτες για να δημιουργήσει ένα πρωτότυπο μπουκάλι φτιαγμένο εξολοκλήρου από φυτικής προέλευσης υλικά

Δικαιώματα των εργαζομένων: Netflix & Spotify

Από κοινωνική άποψη, εταιρείες όπως το Netflix και το Spotify προσφέρουν παροχές για την υποστήριξη των εργαζομένων και των οικογενειών τους. Το Netflix προσφέρει 52 εβδομάδες γονικής άδειας μετ' αποδοχών στον βιολογικό γονέα και στον μη βιολογικό γονέα (που περιλαμβάνει και τα υιοθετημένα παιδιά). Αυτή μπορεί να ληφθεί οποιαδήποτε στιγμή, είτε πρόκειται για τον πρώτο χρόνο της ζωής του παιδιού είτε για άλλη χρονική στιγμή που ταιριάζει στις ανάγκες τους. Αυτό συγκρίνεται με το μέσο όρο των 18 εβδομάδων σε άλλες μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας. Η Spotify προσφέρει ένα παρόμοιο πρόγραμμα, αν και με μικρότερη διάρκεια, 24 εβδομάδες άδειας μετ' αποδοχών, αλλά οι εργαζόμενοι μπορούν να πάρουν γονική άδεια μέχρι το παιδί τους να γίνει τριών ετών. Το πρόγραμμα επιτρέπει επίσης στους εργαζόμενους έναν μήνα ευέλικτης εργασίας όταν επιστρέψουν, ώστε να βοηθηθεί η μετάβαση από γονέας πλήρους απασχόλησης σε εργαζόμενο πλήρους απασχόλησης. Όσον αφορά τους κοινωνικούς σκοπούς, το Netflix και το Spotify χρησιμοποιούν τις πλατφόρμες τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να δείξουν την υποστήριξή τους σε κινήματα όπως ο Μήνας Υπερηφάνειας, η περιβαλλοντική βιωσιμότητα και το Black Lives Matter. Το Netflix αποτελεί παράδειγμα για το πώς να στοχεύει - και να απευθύνεται - σε εξειδικευμένα και μειονοτικά κοινά μέσω έξυπνων μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Το κανάλι του «Strong Black Lead» είναι ένα μόνο παράδειγμα.

Σύνδεσμοι:
Η εξαιρετική πολιτική γονικής άδειας του Netflix: Φάρος υποστήριξης και ενσωμάτωσης
Η γονική άδεια δεν είναι διακοπές, αλλά είναι ευλογία

Τοπικές κοινότητες - Η Walt Disney Company

Η Disney δεσμεύτηκε να μειώσει τις εκπομπές και τα απόβλητα μαζί με τη χρήση βιώσιμου σχεδιασμού και βιώσιμων υλικών στην έκθεσή της για τους περιβαλλοντικούς στόχους του 2030. Ορισμένοι από τους στόχους περιλαμβάνουν την επίτευξη καθαρών μηδενικών εκπομπών για τις άμεσες λειτουργίες, τη χρήση πλαστικού που περιέχει τουλάχιστον 30 τοις εκατό ανακυκλωμένο περιεχόμενο ή ένα εναλλακτικό υλικό με χαμηλότερο αντίκτυπο και την εξάλειψη των πλαστικών μιας χρήσης στα κρουαζιερόπλοια έως το 2025. Εξασφαλίζουν ενεργά αυστηρές διεθνείς εργασιακές πολιτικές για την προστασία της ασφάλειας και των δικαιωμάτων των εργαζομένων τους. Επίσης, δραστηριοποιούνται ενεργά στην κοινότητα και ενθαρρύνουν τους εργαζομένους να κάνουν το ίδιο. Μέσω του προγράμματος VoluntEARS της Disney, οι εργαζόμενοι και τα μέλη του καστ παγκοσμίως έχουν προσφέρει εθελοντικά 13 εκατομμύρια ώρες υπηρεσίας στις κοινότητές τους, ενώ περισσότερα από 140 εκατομμύρια δολάρια από τις δωρεές της Disney κατευθύνθηκαν σε προγράμματα που εξυπηρετούν υποεκπροσωπούμενες κοινότητες.

Πηγή:
impact.disney.com