Te damos la bienvenida al WebQuest “Infundir confianza: participación de las partes interesadas y transparencia en los informes sobre sostenibilidad”.

En el entorno empresarial actual, es importante que las empresas demuestren que son responsables delante de la sociedad; es por esto que hace falta transparencia y el compromiso de las partes interesadas. Este WebQuest te guiará a través de los conceptos fundamentales de los informes sobre sostenibilidad, poniendo énfasis en el aumento de los niveles de transparencia y la gestión de comunicaciones con los grupos de interés. Explorarás cómo las empresas pueden generar confianza y responsabilidad mediante la adopción de las mejores prácticas en la elaboración de informes sobre sostenibilidad. Aprenderás a evaluar críticamente y a mejorar la comunicación sobre sostenibilidad basándote en directrices importantes y generalmente aceptadas, como ahora los estándares GRI y SASB.

Tu tarea consiste en investigar cómo transmiten las empresas sus estrategias de sostenibilidad y gestionan las relaciones con las partes interesadas. Para concretar, tendrás que hacer un análisis comparativo de los informes sobre sostenibilidad de diferentes organismos y evaluarlos en función de su cumplimiento con los estándares GRI y SASB. Tendrás que examinar la claridad, la transparencia y la participación de las partes interesadas en estos informes.

Además, deberás proponer mejoras basadas en tu investigación para incrementar la utilidad de los informes sobre sostenibilidad y el compromiso de los grupos de interés. Puede ser interesante presentar brevemente el estado actual de la cuestión e identificar las recomendaciones principales para conseguir una comunicación eficaz sobre sostenibilidad que ayude a las empresas a mejorar el nivel de confianza con las diferentes partes interesadas.

Sigue los pasos que se indican a continuación

1. Investiga los principios clave de los informes sobre sostenibilidad.
   
   • Entiende los conceptos fundamentales y la importancia de los informes sobre sostenibilidad en las prácticas empresariales.
   • Conoce los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) clave y su impacto en las operaciones comerciales.
2. Estudia los estándares GRI y SASB para entender los requisitos y las directrices.
   
   • Familiarízate con los estándares de la Global Reporting Initiative (GRI).
   • Familiarízate con los estándares de la Sustainability Accounting Standards Board (SASB).
   • Entiende los requisitos, las directrices y los objetivos específicos de cada norma.
3. Identifica los diferentes grupos de interés.
   
   • Identifica los principales grupos de interés, como los inversores, empleados, clientes y comunidades.
   • Comprende la influencia de los informes sobre sostenibilidad en cada grupo de interés.
4. Selecciona tres empresas de diferentes industrias.
   
   • Obtén los últimos informes sobre sostenibilidad de las páginas web corporativas de estas empresas.
   • Asegúrate de tener un acceso completo a todas las secciones pertinentes.
5. Entrevístate con los responsables de sostenibilidad.
   
   • Ponte en contacto con los directivos o responsables de sostenibilidad de las empresas seleccionadas.
   • Prepara y realiza entrevistas para conocer su enfoque en referencia a la participación de las partes interesadas y la transparencia en la elaboración de informes.
6. Analiza cada informe sobre sostenibilidad usando los estándares GRI y SASB.
   
   • Céntrate en evaluar la claridad, completitud y transparencia de los informes, así como la eficacia de la participación de las partes interesadas.
7. Elabora una rúbrica para evaluar los informes sobre sostenibilidad.
   
   • Ten en cuenta factores como la claridad, la completitud, la participación de las partes interesadas y la transparencia.
   • Utiliza esta rúbrica para puntuar y comparar sistemáticamente los informes de cada empresa.
8. A partir de tu análisis, sugiere mejoras a cada empresa para perfeccionar sus informes sobre sostenibilidad y las prácticas de participación de los grupos de interés.
   
   • Ofrece recomendaciones específicas a cada empresa.
   • Céntrate en las mejoras para la claridad, la transparencia, la participación de las partes interesadas y la adhesión a los estándares GRI y SASB.

• Estándares de la Global Reporting Initiative (GRI) - El sitio web oficial proporciona información detallada sobre los estándares GRI, las directrices y los principios de elaboración de informes.
• Estándares de la Sustainability Accounting Standards Board (SASB) – Los estándares oficiales de la SASB, las directrices específicas del sector y los recursos para implementar estos estándares.
• Participación de las partes interesadas: Una hoja de ruta para una participación significativa
• Reglas de oro de la participación de las partes interesadas
• Cómo entender los índices y ránquines ASG
• Rúbricas para la evaluación
• Crear rúbricas para la evaluación (vídeo)
• Desarrollar criterios y rúbricas de evaluación
• Prácticas recomendadas, ejemplos y plantillas de rúbricas
• ODS de la ONU - Visión general de los 17 ODS, que son cruciales para comprender las prioridades globales de sostenibilidad.
• Reporting Exchange - Un recurso global para los marcos y estándares de los informes ASG.
• Corporate Register - Un directorio muy completo de informes sobre sostenibilidad de empresas de todo el mundo.

Has completado el webquest «Infundir confianza: participación de las partes interesadas y transparencia en los informes sobre sostenibilidad»; ¡buen trabajo! Mediante este encargo, has aumentado el conocimiento sobre los principios y los marcos de los informes sobre sostenibilidad, la relevancia de la participación de las partes interesadas y la importancia de la transparencia. Estos conceptos son cruciales para evaluar y mejorar las practicas sostenibles, promover la responsabilidad corporativa y fomentar el crecimiento sostenible. Has adquirido diversas habilidades transferibles que te serán útiles en tus estudios o carrera en sostenibildad y ASG.

Continúa explorando y aboga por la transparencia y la participación de los grupos de interés en todos los aspectos de la empresa y la sociedad.

• Sustainable Brands – Noticias, informes y recursos sobre comunicación y prácticas sostenibles. Sitio web
• HBR Sustainability – Artículos y estudios de casos sobre sostenibilidad, elaboración de informes y participación de las partes interesadas. Sitio web
• KPMG (2020). The time has come: The KPMG survey of sustainability reporting 2020. KPMG, Informe
• GRI and the camouflaging of corporate unsustainability, Moneva, J. M., Archel, P., & Correa, C. Artículo
• The Ethical, Social and Environmental Reporting-Performance Portrayal Gap, Carol A. Adams Artículo

Misión social y medioambiental de Ben & Jerry’s

Ben & Jerry’s, una conocida empresa de helados, ha establecido un enfoque sólido y muy eficaz para la sostenibilidad y la participación de los grupos de interés. Ben & Jerry’s se ha fijado objetivos ambiciosos en áreas clave como la acción climática y su abastecimiento ético. Pretende reducir la huella de carbono y lograr un consumo de energía 100% renovable en sus instalaciones de producción. Además, se ha comprometido a proveerse de ingredientes con el certificado Fairtrade, a dar soporte a los pequeños agricultores y a garantizar unas cadenas de suministro éticas. Estos objetivos están definidos claramente en su informe de evaluación social y ambiental (SEAR), y se hace un seguimiento y un informe anual del progreso conseguido.

Componentes clave:

1. Sus esfuerzos se consolidan en el informe anual de evaluación social y ambiental (SEAR), que describe detalladamente sus comportamientos, los retos y los logros de acuerdo con los estándares de la Global Reporting Initiative (GRI). (Informes)
2. La empresa promueve el activismo y las iniciativas sociales, demostrando sus esfuerzos en ámbitos como el cambio climático, la justicia social y el suministro sostenible. (Informes)
3. Se compromete con las comunidades locales mediante iniciativas como la Fundación Ben & Jerry’s, que da soporte a las organizaciones de base que trabajan para el cambio social. (Participación de los grupos de interés)
4. Implica activamente a los clientes en su voluntad de sostenibilidad por medio de campañas e iniciativas educativas. (Participación de los grupos de interés)
5. Sus informes sobre sostenibilidad los verifican terceros para garantizar la exactitud y credibilidad.

Enlaces:

• Visita el sitio web de Ben & Jerry’s para acceder a su último informe de evaluación social y medioambiental: Ben & Jerry’s SEAR
• Activismo y misión de Ben & Jerry’s
• Fundación Ben & Jerry’s
• «Paz, amor y helado» | Ben & Jerry’s (vídeo)